[Angelina]

69 CRITICAL POINTS Down To Earth aCostumer Service

Karena layanan yang kita berikan dirasakan oleh hati pelanggan, maka kita harus memberikan pelayanan dengan hati, bukan dengan logika semata. Pelayanan dari hati akan terasa oleh hati pelanggan kita. itulah alasannya buku ini diberi judul 69 Critical Points Down To Earth Costumer Service (Pelayanan Pelanggan yang Membumi), pelayanan yang sesungguhnya, betul-betul dari hati kita serta dengan rasa kerendahan hati. Dari buku ini Anda akan memperoleh pemahaman yang mendalam sekaligus inspirasi yang dapat menjadi bahan untuk melatih diri Anda sendiri dan para staf Anda.

Buku 69 CRITICAL POINTS Down To Earth Costumer Service kini sudah tersedia aplikasi toko buku, download disini

Aplikasi TOKO BUKU tersedia untuk iOS, Android, dan Windows